编今天来聊聊近年来大火的岗位——电商运营。运营是一个创建系统化的过程，需要不断复盘、总结、复盘、总结，来完善自己。那么，作为一名运营，我们需要具备哪些基本能力呢？
小编认为，在运营的所有基本能力中，思维能力尤为重要，思维能力是运营的基础能力，也就是运营的人心法秘籍，只有心法和功法相结合，才能达到运营高境界。一味只追求功法。只会让你“修炼缓慢”甚至“走火入魔”。
来，和你们捋捋电商运营常用的思维：
（1）流程化思维
思维方法：分析目标——拆分步骤——完善流程。
理解：流程化运营思维简单理解是就是我们从小都学的“逻辑推理能力“（ps：解数学题），解题方式：分析解题目标——拆分步骤——解题。
举例个例子，老板说：最近有个下线展位，需要做个易拉宝，让路过的人扫个码。
流程化思维是这样的思考方式：
1.先确定活动目标；
2.按照存放顺序，拆分易拉宝步骤；
3.完善活动流程。
（2）精细化思维
思维模式：精细化思维是一种针对差异化细分运营思维，目的是把运营变成可控制的。
理解：精细化运营思维是一种思维方式，思维把运营结果变成可控制。比如：你要做个活动，你把目的具象化，你把活动目的进行拆分，精细到活动每个人、每个场景、每个流程。达到精准运营的目的，把项目变成可控制的。
（3）借力思维
借力思维：通过借助事件、场景、人物的力量，来展示或者提升品牌价值。
理解：借力最常见的就是蹭热点、联合活动、明星代言，通过借助一些事件、场景、人物的价值，来提升自己品牌知名度。借力是低成本高效率快速推广的方案。
借力思维好处：
1.高收益：用户的时间和心智是有限的，热点事件、场景、人物会让用户关注，借助热点事件会得到更多关注度，从而达到精准推广，高回报的收益。
2.低成本：推广费用是一定的。热点事件、场景、人物本身具有一定影响力，只需要投入少量成本就可以达到效果。
（4）复盘思维
复盘思维可以让一个1—2年运营小白，快速超越工作3年的运营方法。
复盘思维：通过总结、反思、归纳，对自己工作或者活动调整，并最终内化成自己的体系和方法论体系。
复盘四个步骤：目的，流程、分析原因、总结规律出发。
1.目的：活动目的是活动出发点和目标，活动调整最终评判标准还是活动目的。
2.流程：分析流程，是让重新走一遍流程，分析每个环节。
3.分析原因：分析结果，分析每一步骤的结果是否达到标准，分析更深层的原因，分析步骤是否要进行调整。
4.活动总结：总结主要是探寻活动规律，需要活动中值得学习的地方和失误的地方，最终内化成自己的体系和方法论体系。
（5）精益创业思维
精益创业的起点是用户探索和用户互动，通过这种方法探索用户痛点，并定义用户痛点和解决方案。接着进入用户验证，对用户痛点和解决方案进行科学的试错和验证。
解释：
1.分析用户痛点、需求；
2.用小成本试用错，得到正确方法进行推广。
说了这么多，是不是感觉都是理论知识，那么小编真的要拿出干货大宝来了，小编的电商运营朋友高老板，从事淘宝电商运营5余年，如今已是国内某大型电商TP公司店长。高老板就是靠着运营他的思维能力一步步从运营小白到如今带领二十几人的公司团队，现在他要拿出用思维导图软件MindManager 2019记录的思维日记作为干货分享给各位，希望在座的电商运营者们能从中受益~
说到最后，总结一下，电商运营，首先应该让自己具备一些良好的思维方式和工作习惯，这是运营的充分必要条件，此后的实操技巧和方法都是建立在此之上的。一个人的思维方法和学习能力，才是决定一个人能否快速成长的先决条件。
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